1. Wie wij zijn

Deze website is van BEZO Uitgeest BV, Molenwerf 5, 1911 DB Uitgeest, KvK 35009451. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals in dit beleid beschreven. Vragen? Mail info@bezo.nl of bel 0251 – 311 208.

2. Welke gegevens, waarvoor en hoe lang

Wanneer	Welke gegevens	Waarvoor	Grondslag	Bewaartermijn
Prijsopgave of offerte aanvragen	Bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, projectreferentie, gewenste leverweek, toelichting, uw configuratie en eventuele bijlagen, plus via welke bron u op de site kwam (bijvoorbeeld een zoekmachine of een link) en met welke pagina u begon	Uw aanvraag beoordelen, een offerte maken en contact met u opnemen	Maatregelen op uw verzoek vóór een overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG)	2 jaar na de aanvraag als er geen opdracht volgt; daarna verwijderen wij de aanvraag. Wordt het een order, dan geldt de wettelijke bewaartermijn voor onze administratie (7 jaar).
Klantaccount en bestellingen	Naam, bedrijf, e-mailadres, wachtwoord, uw aanvragen en orderstatus	Inloggen, uw prijzen tonen, uw aanvragen en orders bijhouden	Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG)	Zolang u een account heeft. U kunt het zelf laten verwijderen (zie punt 6); aanvragen zonder opdracht worden dan anoniem, gegevens van orders bewaren wij 7 jaar zonder uw account (fiscale bewaarplicht).
Account aanvragen	Naam, bedrijf, KvK-nummer, e-mailadres, telefoonnummer, het akkoord met de voorwaarden en dit beleid (met datum) en wat u verder invult	Beoordelen of wij een groothandelsaccount voor u aanmaken	Maatregelen op uw verzoek (art. 6 lid 1b AVG)	Een aanvraag die niet wordt goedgekeurd of niet wordt afgerond, verwijderen wij na 1 jaar.
Solliciteren (per e-mail)	Wat u ons stuurt: contactgegevens, cv, motivatie	Uw sollicitatie beoordelen	Maatregelen op uw verzoek (art. 6 lid 1b AVG)	nog vast te stellen
Bezoek aan de website	IP-adres, browser- en apparaatgegevens in technische logbestanden	De site beveiligen en laten werken	Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f AVG)	nog vast te stellen

Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluiten of profilering.

3. Cookies en opslag in uw browser

Deze website gebruikt functionele opslag: zonder deze opslag werken inloggen, de winkelwagen en het bewaren van een configuratie niet. Daarvoor is geen toestemming nodig. Met uw toestemming gebruiken wij daarnaast Google Analytics (statistieken) en Google Ads-meting (advertenties). U kiest bij uw eerste bezoek; weigeren is even makkelijk als accepteren, en u kunt uw keuze altijd wijzigen via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. Zonder uw toestemming wordt er niets naar Google gestuurd.

Sessiecookie — houdt u ingelogd zolang u bent aangemeld (maximaal 30 dagen).
Spamcontrole — bij formulieren voor gasten, inloggen en het aanvragen van een account gebruiken wij Cloudflare Turnstile om robots te weren.
Lokale opslag (localStorage) — uw winkelwagen, uw recente aanvragen, configuraties die u zelf bewaart en uw taalkeuze. Dit blijft in uw eigen browser; u wist het door de sitegegevens van uw browser te verwijderen.
Bezoekersstatistieken — wij meten hoe de site gebruikt wordt met Cloudflare Web Analytics: hoeveel pagina's er bekeken worden en hoe snel ze laden, plus een paar anonieme gebeurtenissen (bijvoorbeeld dat er een aanvraag is verstuurd of de configurator is gebruikt — níet wat u invulde). Dat werkt zonder cookies en zonder u over websites heen te volgen. Daarnaast gebruiken wij Plausible (een Europese dienst, ook zonder cookies en zonder IP-adressen op te slaan) om te zien welke weg bezoekers afleggen naar een aanvraag. Het verkeer daarheen loopt via onze eigen server.
Google Analytics (alleen met uw toestemming voor statistieken) — plaatst de cookies _ga en _ga_… (maximaal 2 jaar) en meet welke pagina's u bekijkt, met welk apparaat, uit welk land of regio en via welke bron u kwam. Wij bewaren deze gegevens 14 maanden. Medewerkers van BEZO worden niet meegeteld.
Google Ads-meting (alleen met uw toestemming voor advertenties) — laat Google zien welke advertentie tot een aanvraag heeft geleid. Dit kan cookies zoals _gcl_au plaatsen.
Herkomst van uw bezoek — tijdens uw bezoek onthoudt uw browser kort (alleen zolang het tabblad openstaat) via welke bron u binnenkwam. Alleen als u een aanvraag verstuurt, bewaren wij dat bij die aanvraag, zodat wij weten welke kanalen werken. Er wordt niets over u opgebouwd of gedeeld.

4. Wie uw gegevens nog meer kan zien

Wij werken met dienstverleners die gegevens alleen in onze opdracht verwerken:

Cloudflare — hosting en beveiliging van deze website, en de bezoekersstatistieken.
Google (Analytics en Ads) — alleen als u daar toestemming voor geeft. Gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt, onder de afspraken van het EU-VS Data Privacy Framework.
Supabase — de database en de server van ons klantensysteem, waar accounts, aanvragen en bestellingen staan (regio: Europese Unie, Ierland). Een dagelijkse, versleutelde kopie van de database bewaren wij 30 dagen bij GitHub; GitHub kan die kopie niet lezen.
Pipedrive — ons CRM-systeem: een websiteaanvraag komt hier als deal binnen met uw bedrijfs- en contactgegevens en uw configuratie.
Sales Surge — beheert in onze opdracht de koppeling tussen Pipedrive en ons bedrijfssysteem (MKG).
E-mail — bevestigingen en meldingen versturen wij met Resend.
Softwarebibliotheken voor de 3D-configurator — de configurators laden onderdelen van openbare servers (unpkg, cdnjs, jsDelivr). Daarbij ziet die server uw IP-adres, zoals bij elk bezoek aan een website.

Een LinkedIn-bericht op onze site laadt pas als u daar zelf op klikt; pas dan plaatst LinkedIn zijn eigen cookies.

Komen gegevens bij een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte terecht, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG daarvoor eist.

5. Beveiliging

De website werkt alleen via een versleutelde verbinding (https). Alleen medewerkers die het voor hun werk nodig hebben, kunnen aanvragen en accounts inzien.

6. Uw rechten

U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, er bezwaar tegen maken, of ze in een gangbaar formaat ontvangen. Met een account kunt u onder Mijn account zelf al uw gegevens downloaden en uw account laten verwijderen. Verzoeken kunt u ook sturen naar info@bezo.nl; wij reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen als de website of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien welke versie u leest.

Privacybeleid